Ошибка в данных аккаунта/пополнение ошибочного аккаунта
Пополнил счет, но допустил ошибку при введении данных игрового аккаунта
Первым делом обратитесь в техподдержку платежной системы, через которую вы совершали платеж. Вполне возможно, что такого аккаунта не существует в проекте, и платежная система проведет платеж заново, когда Вы укажете аккаунт верно.
Если же аккаунт существует, Вам нужно написать в службу поддержки (отдел Пополнение ошибочного аккаунта) и обязательно указать аккаунт, на который средства попали по ошибке, и аккаунт, куда Вы их хотели зачислить.
Пополнение счета всегда производится через Личный кабинет. Перед внесением платежа, удостоверьтесь в том, что зашли с нужного аккаунта. Обращаем особое внимание, покупка валюты и игровых ценностей посредством сторонних платформ запрещена!
Если Вы столкнулись с иной проблемой, обратитесь в службу поддержки платежной системы.