Взломали аккаунт в социальной сети
В данном случае нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки (отдел «Взломали почту/аккаунт/ВК») для временного ограничения доступа к аккаунту. Подобная мера безопасности позволит сберечь ваши игровые ценности.
Если вместе с регистрационным адресом был потерян и доступ к аккаунту, Вы можете создать временный аккаунт для написания запроса.
При обращении с временного аккаунта заполните все пункты формы и как можно подробнее опишите ситуацию.
Чтобы восстановить доступ к странице в социальной сети, воспользуйтесь ссылкой:
ВКонтакте:
— vk.com/restore
После восстановления доступа к Вашей странице в социальной сети, пожалуйста, подайте с этого аккаунта запрос о разблокировке аккаунта с указанием того, что доступ Вам был восстановлен.
Обращаем Ваше внимание на то, что пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями.
Напоминаем, что администрация не восстанавливает какие-либо предметы или персонажей! Администрация не гарантирует проведение расследования если с момента инцидента прошло более 30 дней!
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с Общими советами по безопасности!
Если у Вас остались вопросы, напишите обращение в службу поддержки (отделы проблем с аккаунтами) и мы постараемся Вам помочь.